Splošni pogoji

Ti splošni pogoji urejajo razmerja med družbo OR Design Ltd. in kupci spletne trgovine »TaleBuddy« pri naročilu, nakupu in dostavi blaga.

1. Podatki o trgovcu

Naziv: OR Design Ltd.
Matična številka (EIK): 207583276
ID za DDV: BG207583276
Sedež: Bolgarija, 1680 Sofia, zh.k. Krasno Selo, bl. 204, vh. A, et. 5, ap. 14
E-pošta: contact@talebuddy.eu

2. Predmet

2.1. Prek spletne trgovine »TaleBuddy« trgovec ponuja blago. Njegove glavne lastnosti, cena z vključenimi davki in stroški dostave so navedeni na strani vsakega izdelka in ob zaključku naročila.
2.2. Prodajna pogodba se sklene na daljavo v smislu bolgarskega zakona o varstvu potrošnikov.

3. Naročilo in sklenitev pogodbe

3.1. Kupec izbere blago, vnese podatke za dostavo, izbere način plačila in potrdi naročilo z izrecnim dejanjem, ki ga zavezuje k plačilu.
3.2. Pred potrditvijo lahko kupec pregleda in popravi vnesene podatke.
3.3. Pogodba je sklenjena, ko trgovec pošlje potrditev naročila na e-naslov, ki ga je navedel kupec.

4. Cene in plačilo

4.1. Cene so v valuti, prikazani v trgovini, in vključujejo DDV, kadar se obračuna. Stroški dostave so prikazani ločeno, pred potrditvijo naročila.
4.2. Načini plačila so tisti, ki so ponujeni ob zaključku naročila.

5. Dostava

5.1. Blago se dostavi na naslov, ki ga je navedel kupec, v roku, navedenem ob naročilu.
5.2. Tveganje naključnega uničenja ali poškodbe blaga preide na kupca, ko je blago izročeno njemu ali osebi, ki jo je določil.

6. Pravica do odstopa

Kupec-potrošnik lahko odstopi od pogodbe v 14 dneh, ne da bi navedel razlog. Postopek in obrazec za odstop sta v besedilu »Pravica do odstopa in vračilo«.

7. Garancije in reklamacije

Pravice kupca, kadar blago ni skladno s pogodbo, in postopek reklamacije so opisani v besedilu »Garancije in reklamacije«.

8. Osebni podatki

Trgovec obdeluje osebne podatke kupcev v skladu s »Politiko zasebnosti«.

9. Spori

Spori se rešujejo sporazumno. Možnosti izvensodnega reševanja so opisane v besedilu »Reševanje sporov«. Če sporazum ni dosežen, se spor predloži pristojnemu bolgarskemu sodišču.

10. Spremembe

Trgovec lahko spremeni te splošne pogoje. Spremembe ne vplivajo na naročila, potrjena pred njihovo uveljavitvijo.