Όροι και προϋποθέσεις
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ρυθμίζουν τις σχέσεις μεταξύ της OR Design Ltd. και των πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος «TaleBuddy» κατά την παραγγελία, την αγορά και την παράδοση προϊόντων.
1. Στοιχεία του εμπόρου
Επωνυμία: OR Design Ltd.
ΕΙΚ (αριθμός μητρώου): 207583276
ΑΦΜ ΦΠΑ: BG207583276
Έδρα: Βουλγαρία, 1680 Sofia, zh.k. Krasno Selo, bl. 204, vh. A, et. 5, ap. 14
Email: contact@talebuddy.eu
2. Αντικείμενο
2.1. Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος «TaleBuddy» ο έμπορος προσφέρει προϊόντα. Τα βασικά τους χαρακτηριστικά, η τιμή με τους φόρους και τα έξοδα αποστολής αναγράφονται στη σελίδα κάθε προϊόντος και κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
2.2. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται από απόσταση κατά την έννοια του βουλγαρικού νόμου για την προστασία των καταναλωτών.
3. Παραγγελία και σύναψη της σύμβασης
3.1. Ο πελάτης επιλέγει προϊόντα, συμπληρώνει τα στοιχεία αποστολής, επιλέγει τρόπο πληρωμής και επιβεβαιώνει την παραγγελία με ρητή ενέργεια που τον υποχρεώνει να πληρώσει.
3.2. Πριν από την επιβεβαίωση, ο πελάτης μπορεί να ελέγξει και να διορθώσει τα στοιχεία που καταχώρισε.
3.3. Η σύμβαση θεωρείται συναφθείσα όταν ο έμπορος στείλει επιβεβαίωση της παραγγελίας στο email που δήλωσε ο πελάτης.
4. Τιμές και πληρωμή
4.1. Οι τιμές είναι στο νόμισμα που αναγράφεται στο κατάστημα και περιλαμβάνουν ΦΠΑ, όταν αυτός οφείλεται. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται χωριστά, πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
4.2. Οι τρόποι πληρωμής είναι αυτοί που προσφέρονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
5. Παράδοση
5.1. Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που δήλωσε ο πελάτης, εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στην παραγγελία.
5.2. Ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας ή φθοράς του προϊόντος μεταβαίνει στον πελάτη όταν το προϊόν παραδοθεί σε αυτόν ή σε πρόσωπο που έχει ορίσει.
6. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ο πελάτης-καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρει λόγο. Η διαδικασία και το έντυπο υπαναχώρησης βρίσκονται στο κείμενο «Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές».
7. Εγγυήσεις και παράπονα
Τα δικαιώματα του πελάτη όταν το προϊόν δεν είναι σύμφωνο με τη σύμβαση και η διαδικασία παραπόνων περιγράφονται στο κείμενο «Εγγυήσεις και παράπονα».
8. Προσωπικά δεδομένα
Ο έμπορος επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σύμφωνα με την «Πολιτική απορρήτου».
9. Διαφορές
Οι διαφορές επιλύονται με αμοιβαία συμφωνία. Οι δυνατότητες εξωδικαστικής επίλυσης περιγράφονται στο κείμενο «Επίλυση διαφορών». Αν δεν επιτευχθεί συμφωνία, η διαφορά παραπέμπεται στο αρμόδιο βουλγαρικό δικαστήριο.
10. Τροποποιήσεις
Ο έμπορος μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις. Οι τροποποιήσεις δεν αφορούν παραγγελίες που επιβεβαιώθηκαν πριν από την έναρξη ισχύος τους.
