Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou OR Design Ltd. a zákazníkmi internetového obchodu „TaleBuddy“ pri objednávke, kúpe a doručení tovaru.

1. Údaje o predávajúcom

Názov: OR Design Ltd.
Identifikačné číslo (EIK): 207583276
IČ DPH: BG207583276
Sídlo: Bulharsko, 1680 Sofia, zh.k. Krasno Selo, bl. 204, vh. A, et. 5, ap. 14
E-mail: contact@talebuddy.eu

2. Predmet

2.1. Prostredníctvom internetového obchodu „TaleBuddy“ predávajúci ponúka tovar. Jeho hlavné vlastnosti, cena vrátane daní a náklady na doručenie sú uvedené na stránke každého tovaru a pri dokončení objednávky.
2.2. Kúpna zmluva sa uzatvára na diaľku v zmysle bulharského zákona o ochrane spotrebiteľa.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

3.1. Zákazník vyberie tovar, zadá údaje na doručenie, zvolí spôsob platby a potvrdí objednávku výslovným úkonom, ktorý ho zaväzuje zaplatiť.
3.2. Pred potvrdením môže zákazník skontrolovať a opraviť zadané údaje.
3.3. Zmluva je uzavretá, keď predávajúci odošle potvrdenie objednávky na e-mail uvedený zákazníkom.

4. Ceny a platba

4.1. Ceny sú uvedené v mene zobrazenej v obchode a zahŕňajú DPH, ak sa uplatňuje. Náklady na doručenie sa zobrazujú samostatne, pred potvrdením objednávky.
4.2. Spôsoby platby sú tie, ktoré sa ponúkajú pri dokončení objednávky.

5. Doručenie

5.1. Tovar sa doručuje na adresu uvedenú zákazníkom v lehote uvedenej pri objednávke.
5.2. Riziko náhodnej straty alebo poškodenia tovaru prechádza na zákazníka, keď je tovar odovzdaný jemu alebo ním určenej osobe.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník-spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Postup a formulár na odstúpenie sú v texte „Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru“.

7. Záruky a reklamácie

Práva zákazníka, keď tovar nie je v súlade so zmluvou, a postup reklamácie sú opísané v texte „Záruky a reklamácie“.

8. Osobné údaje

Predávajúci spracúva osobné údaje zákazníkov podľa „Zásad ochrany osobných údajov“.

9. Spory

Spory sa riešia vzájomnou dohodou. Možnosti mimosúdneho riešenia sú opísané v texte „Riešenie sporov“. Ak sa dohoda nedosiahne, spor sa predloží príslušnému bulharskému súdu.

10. Zmeny

Predávajúci môže tieto obchodné podmienky meniť. Zmeny sa nevzťahujú na objednávky potvrdené pred ich účinnosťou.