Opći uvjeti

Ovi opći uvjeti uređuju odnose između društva OR Design Ltd. i kupaca internetske trgovine „TaleBuddy” pri narudžbi, kupnji i dostavi proizvoda.

1. Podaci o trgovcu

Naziv: OR Design Ltd.
Matični broj (EIK): 207583276
PDV broj: BG207583276
Sjedište: Bugarska, 1680 Sofia, zh.k. Krasno Selo, bl. 204, vh. A, et. 5, ap. 14
E-pošta: contact@talebuddy.eu

2. Predmet

2.1. Putem internetske trgovine „TaleBuddy” trgovac nudi proizvode. Njihova glavna obilježja, cijena s uključenim porezima i troškovi dostave navedeni su na stranici svakog proizvoda i pri dovršetku narudžbe.
2.2. Kupoprodajni ugovor sklapa se na daljinu u smislu bugarskog Zakona o zaštiti potrošača.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

3.1. Kupac odabire proizvode, unosi podatke za dostavu, odabire način plaćanja i potvrđuje narudžbu izričitom radnjom koja ga obvezuje na plaćanje.
3.2. Prije potvrde kupac može pregledati i ispraviti unesene podatke.
3.3. Ugovor se smatra sklopljenim kada trgovac pošalje potvrdu narudžbe na adresu e-pošte koju je naveo kupac.

4. Cijene i plaćanje

4.1. Cijene su izražene u valuti navedenoj u trgovini i uključuju PDV kada se on obračunava. Troškovi dostave prikazuju se zasebno, prije potvrde narudžbe.
4.2. Načini plaćanja su oni koji se nude pri dovršetku narudžbe.

5. Dostava

5.1. Proizvodi se dostavljaju na adresu koju je naveo kupac, u roku navedenom pri narudžbi.
5.2. Rizik od slučajne propasti ili oštećenja proizvoda prelazi na kupca kada se proizvod preda njemu ili osobi koju je odredio.

6. Pravo na jednostrani raskid

Kupac-potrošač može jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Postupak i obrazac za jednostrani raskid nalaze se u tekstu „Pravo na jednostrani raskid i povrat”.

7. Jamstva i reklamacije

Prava kupca kada proizvod nije u skladu s ugovorom i postupak reklamacije opisani su u tekstu „Jamstva i reklamacije”.

8. Osobni podaci

Trgovac obrađuje osobne podatke kupaca u skladu s „Pravilima privatnosti”.

9. Sporovi

Sporovi se rješavaju sporazumno. Mogućnosti izvansudskog rješavanja opisane su u tekstu „Rješavanje sporova”. Ako se sporazum ne postigne, spor se upućuje nadležnom bugarskom sudu.

10. Izmjene

Trgovac može mijenjati ove opće uvjete. Izmjene se ne odnose na narudžbe potvrđene prije njihova stupanja na snagu.