Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností OR Design Ltd. a zákazníky internetového obchodu „TaleBuddy“ při objednávce, nákupu a doručení zboží.

1. Údaje o prodávajícím

Název: OR Design Ltd.
Identifikační číslo (EIK): 207583276
DIČ: BG207583276
Sídlo: Bulharsko, 1680 Sofia, zh.k. Krasno Selo, bl. 204, vh. A, et. 5, ap. 14
E-mail: contact@talebuddy.eu

2. Předmět

2.1. Prostřednictvím internetového obchodu „TaleBuddy“ prodávající nabízí zboží. Jeho hlavní vlastnosti, cena včetně daní a náklady na doručení jsou uvedeny na stránce každého zboží a při dokončení objednávky.
2.2. Kupní smlouva se uzavírá na dálku ve smyslu bulharského zákona o ochraně spotřebitele.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Zákazník vybere zboží, zadá údaje pro doručení, zvolí způsob platby a potvrdí objednávku výslovným úkonem, který jej zavazuje k zaplacení.
3.2. Před potvrzením může zákazník zadané údaje zkontrolovat a opravit.
3.3. Smlouva je uzavřena, jakmile prodávající odešle potvrzení objednávky na e-mail uvedený zákazníkem.

4. Ceny a platba

4.1. Ceny jsou uvedeny v měně zobrazené v obchodě a zahrnují DPH, pokud se uplatňuje. Náklady na doručení se zobrazují zvlášť, před potvrzením objednávky.
4.2. Způsoby platby jsou ty, které se nabízejí při dokončení objednávky.

5. Doručení

5.1. Zboží se doručuje na adresu uvedenou zákazníkem ve lhůtě uvedené při objednávce.
5.2. Nebezpečí nahodilé ztráty nebo poškození zboží přechází na zákazníka, jakmile je zboží předáno jemu nebo osobě, kterou určil.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

Zákazník-spotřebitel může od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez uvedení důvodu. Postup a formulář pro odstoupení jsou v textu „Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží“.

7. Záruky a reklamace

Práva zákazníka, když zboží není v souladu se smlouvou, a postup reklamace jsou popsány v textu „Záruky a reklamace“.

8. Osobní údaje

Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků podle „Zásad ochrany osobních údajů“.

9. Spory

Spory se řeší vzájemnou dohodou. Možnosti mimosoudního řešení jsou popsány v textu „Řešení sporů“. Pokud se dohody nedosáhne, spor se předloží příslušnému bulharskému soudu.

10. Změny

Prodávající může tyto obchodní podmínky měnit. Změny se nevztahují na objednávky potvrzené před jejich účinností.