Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

1. Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba (inna niż przewoźnik) otrzymacie towar. Przy zamówieniu kilku towarów dostarczanych osobno — od dnia otrzymania ostatniego z nich.

2. Jak z niego skorzystać

Przed upływem terminu wyślij nam jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu:
OR Design Ltd.
Bułgaria, 1680 Sofia, zh.k. Krasno Selo, bl. 204, vh. A, et. 5, ap. 14
E-mail: contact@talebuddy.eu
Możesz skorzystać z poniższego formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

3. Zwrot płatności

Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty standardowej dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia. Używamy tego samego sposobu płatności, chyba że wyraźnie uzgodnimy inny. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

4. Zwrot towaru

Odeślij lub przekaż towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosisz Ty. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

5. Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje

Prawo odstąpienia nie przysługuje, obok innych wyjątków ustawowych, w odniesieniu do: towarów wyprodukowanych według specyfikacji klienta lub spersonalizowanych; towarów szybko psujących się; towarów w zapieczętowanym opakowaniu, otwartych po dostarczeniu, których ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie można zwrócić; zapieczętowanych nagrań audio i wideo oraz oprogramowania, otwartych po dostarczeniu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy
(wypełnij i odeślij tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy)

Adresat: OR Design Ltd., Bułgaria, 1680 Sofia, zh.k. Krasno Selo, bl. 204, vh. A, et. 5, ap. 14, contact@talebuddy.eu

Niniejszym informuję o odstąpieniu od zawartej przeze mnie umowy sprzedaży następujących towarów: …
Data zamówienia / data odbioru: …
Numer zamówienia: …
Imię i nazwisko konsumenta: …
Adres konsumenta: …
Podpis konsumenta (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …
Data: …