Pravo na jednostrani raskid i povrat
1. Pravo na jednostrani raskid
Imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok počinje teći od dana kada vi ili osoba koju ste odredili (osim prijevoznika) primite proizvod. Kod narudžbe više proizvoda dostavljenih zasebno — od dana primitka posljednjeg.
2. Kako ga ostvariti
Pošaljite nam jasnu izjavu o jednostranom raskidu prije isteka roka:
OR Design Ltd.
Bugarska, 1680 Sofia, zh.k. Krasno Selo, bl. 204, vh. A, et. 5, ap. 14
E-pošta: contact@talebuddy.eu
Možete upotrijebiti obrazac u nastavku, ali niste obvezni.
3. Povrat plaćanja
Vraćamo sva plaćanja koja smo od vas primili, uključujući troškove standardne dostave, bez odgode i najkasnije u roku od 14 dana od dana kada primimo vašu izjavu. Koristimo isti način plaćanja, osim ako se izričito ne dogovorimo drukčije. Povrat možemo zadržati dok ne primimo proizvod ili dok ne dokažete da ste ga poslali.
4. Vraćanje proizvoda
Pošaljite ili predajte proizvod bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o raskidu. Izravne troškove povrata snosite vi. Odgovorni ste za umanjenu vrijednost proizvoda ako je ona posljedica rukovanja koje nije bilo nužno da biste utvrdili prirodu, obilježja i funkcioniranje proizvoda.
5. Kada se pravo na raskid ne primjenjuje
Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se, uz ostale zakonske iznimke, na: proizvode izrađene prema specifikacijama kupca ili personalizirane; proizvode koji se brzo kvare; zapečaćene proizvode otpečaćene nakon dostave koji nisu prikladni za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga; zapečaćene audio i video zapise te računalne programe otpečaćene nakon dostave.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
(ispunite i pošaljite samo ako želite raskinuti ugovor)
Za: OR Design Ltd., Bugarska, 1680 Sofia, zh.k. Krasno Selo, bl. 204, vh. A, et. 5, ap. 14, contact@talebuddy.eu
Ovim izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupoprodaji sljedećih proizvoda: …
Naručeno dana / primljeno dana: …
Broj narudžbe: …
Ime potrošača: …
Adresa potrošača: …
Potpis potrošača (samo ako je obrazac na papiru): …
Datum: …
